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¿Cómo lo digo? : Descubre el Arte de la Comunicación Asertiva

  • Lic. Margarita Rodríguez Suárez
  • 1 mar 2024
  • 3 Min. de lectura


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“No sé cómo poner lìmites, no sé decir que no”

“Me defiendo a los gritos, porque no puedo controlar mi enojo”

“No sé cómo pedir lo que necesito, y termino sin decir lo que quería decir”

“Si no lo digo de manera agresiva, no me tienen en cuenta”

“Hablar es para pelear, así que prefiero callarme”

 

Todos tenemos más o menos dificultades para expresarnos. La comunicación efectiva requiere habilidades que algunos la tienen naturalmente, otros la aprenden y otros no la tienen en absoluto.

Saber regular nuestras emociones y saber expresarnos contribuye al bienestar físico y emocional. Y para eso existe una herramienta: la ASERTIVIDAD.

 

La asertividad es un estilo de comunicación y de comportamiento que implica expresar tus opiniones, necesidades y deseos de manera clara, honesta y respetuosa, sin violar los derechos de los demás ni ser agresivo. La persona asertiva sabe cómo defender sus propios intereses sin menospreciar o despreciar a los demás. Es una habilidad social importante que facilita la resolución de conflictos, mejora las relaciones interpersonales y contribuye al bienestar emocional.


La asertividad se diferencia de otros estilos de comunicación, como la agresividad y la pasividad. Mientras que la agresividad implica imponer tus opiniones y necesidades a costa de los demás, la pasividad implica no expresar tus opiniones ni defender tus derechos, lo que puede llevar a la frustración y al resentimiento.

 

Esta habilidad que se puede aprender y desarrollar a lo largo del tiempo a través de la práctica y la reflexión sobre tus propias interacciones sociales. Es fundamental en diversos ámbitos de la vida, incluyendo el trabajo, las relaciones personales, la familia y la comunidad.

 

Algunos tips  para comunicarte con asertividad:

 

1-      Expresa tus ideas de manera clara y directa: Evita ser vago o ambiguo al comunicar tus pensamientos. Sé específico y directo en lo que quieres transmitir.

 

2-      Escucha activamente: Presta atención a lo que la otra persona está diciendo. Esto muestra respeto y te permite comprender mejor su punto de vista.

 

3-      Utiliza un lenguaje corporal positivo: Mantén contacto visual, mantén una postura abierta y usa gestos que respalden tus palabras.

 

4-      Aprende a decir "no" de manera asertiva: No tengas miedo de establecer límites y decir "no" cuando sea necesario. Exprésate de manera firme pero educada.

 

5-      Aprende a recibir críticas: Escucha las críticas de manera abierta y reflexiona sobre ellas en lugar de ponerte a la defensiva. Utiliza la crítica constructiva para mejorar.

 

6-      Practica la empatía: Intenta ponerte en el lugar de la otra persona para comprender sus sentimientos y perspectivas.

 

7-      Evita el lenguaje negativo o culpabilizador: En lugar de culpar a los demás o utilizar un lenguaje negativo, enfoca tus palabras en cómo te sientes y en lo que necesitas.

 

8-      Sé consciente de tus emociones: Reconoce tus emociones y exprésalas de manera adecuada. No reprimas tus sentimientos, pero evita reaccionar de manera impulsiva.

 

9-      Practica la resolución de conflictos: Aprende técnicas para resolver conflictos de manera constructiva, como la escucha activa, el compromiso y la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas.

 

10-   Sé paciente contigo mismo: La comunicación asertiva es una habilidad que se desarrolla con el tiempo y la práctica. Sé paciente contigo mismo mientras trabajas en mejorar tus habilidades de comunicación.

 

Recuerda que la comunicación asertiva es una herramienta poderosa para construir relaciones saludables y resolver conflictos de manera efectiva. Practicarla te ayudará a mejorar tus interacciones con los demás y a sentirte más seguro en tus relaciones personales y profesionales.

 

 
 
 

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